Содержимое для авторизованных пользователей

Регистрация, оформление заказа, оплата и доставка

1. Регистрация

1.1. Регистрация и авторизация на сайте 1.2. Профиль пользователя

2. Оформление заказа

2.1. Заказ материальных или электронных товаров 2.2. Покупка товаров на аукционе

3. Оплата

3.1. Способы оплаты 3.2. Отложенная оплата заказа

4. Доставка

4.1. Материальные книги и артефакты 4.2. Виртуальные артефакты, книги, аудио- видео и прочие материалы в электронном виде

1. Регистрация и профиль пользователя

1.1. Регистрация и авторизация на сайте

Для заказа товаров в магазине “Лавка “Товары в дорогу” вы должны предварительно авторизоваться на сайте. Если вы покупаете здесь товар впервые, то необходимо зарегистрироваться.

Для авторизации или регистрации нажмите “Вход” справа на верхней панели.

Если вы уже зарегистрированы, то укажите свои имя пользователя (или e-mail) и пароль. Если еще не зарегистрированы, то ниже нажмите на ссылку “Регистрация”.

Для регистрации заполните поля:

  • имя пользователя – придумайте желаемое имя (логин). Имя пользователя может содержать только символы «a-z», «0-9». Заглавные буквы и кириллица не допускаются!
  • e-mail – адрес вашей электронной почты.
  • пароль – придумайте пароль.
  • подтвердите пароль – повторите тот же самый пароль для проверки.
  • установите галочку “Я не робот”.

Нажмите “Регистрация”.

1.2. Профиль пользователя

Ссылка на профиль (личный кабинет) доступна только после авторизации. Для авторизации нажмите “Вход” на панели вверху и укажите ваше имя пользователя или e-mail и пароль. Нажмите “Войти”. В личном кабинете пользователя вы сможете просматривать историю ваших заказов, редактировать личные данные.

Чтобы открыть личный кабинет (профиль) пользователя на верхней панели нажмите на ссылку “Профиль”

В личном кабинете вы увидите список разделов.

Здесь вы можете просматривать историю своих заказов и редактировать личные данные.

Отсюда из пункта “Загрузки” вы можете перейти к скачиванию купленных электронных товаров, если вы не скачали их сразу при покупке. Для скачивания нажмите в соответствующей строке синюю кнопку с названием файла.

Здесь же в разделе “Детали профиля” вы можете отредактировать личные данные.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ материальных или электронных товаров

Для заказа товаров в магазине “Лавка “Товары в дорогу” вы должны предварительно авторизоваться на сайте. Если вы покупаете здесь товар впервые, то необходимо зарегистрироваться.

Для авторизации или регистрации нажмите “Вход” справа на верхней панели.

  1. Авторизуйтесь на сайте под своим именем (см. раздел Регистрация).
  2. Перейдите на страницу “Каталог” на сайте.
  3. Выберите понравившейся товар в каталоге и нажмите “Добавить в корзину”. Таким же образом добавьте все товары, которые желаете купить. Количество добавленных товаров отображается на панели рядом со значком корзины.
  4. Перейдите в корзину, щелкнув на значок корзины или ссылку “Корзина” рядом с ним.
  5. Проверьте перечень и количество товаров. При желании здесь вы можете изменить количество. Посмотрите общую сумму заказа и выберите способ доставки. Здесь вы можете посмотреть предварительную стоимость доставки. Для расчета используется адрес, указанный в профиле пользователя. Если требуется расчет доставки на другой адрес, то нажмите “Рассчитать стоимость доставки” и укажите страну доставки, регион и индекс (обязательно укажите правильный индекс!). Нажмите “Обновить корзину”. Для продолжения оформления заказа нажмите “Оформить заказ”.
  6. При заказе товаров в первый раз вам необходимо будет заполнить данные адреса. Обязательные поля отмечены красными звездочками. Если адрес доставки отличается от вашего основного адреса, указанного в профиле, то заполните адрес доставки. Если адрес доставки не изменяется, то снимите галочку “Доставка по другому адресу”.
  7. Поставьте галочку “Я принимаю условия магазина”. Сами условия (Лицензионное соглашение вы можете прочитать, щелкнув по ссылке.
  8. Выберите способ оплаты. Нажмите “Подтвердить заказ”.
  9. В зависимости от выбранного способа оплаты, вы будете перенаправлены на страницу платежной системы.
  10. После оплаты, в случае приобретения электронных товаров, откроется страница со ссылками на файлы для скачивания. Позднее вы сможете скачать их в профиле пользователя в разделе “Загрузки”. Обратите внимание, что количество скачиваний и срок загрузки ограничены (см. пункт “Доставка товара”).
  11. Если вы приобрели материальные товары, то информация о трек-номере почтового отправления или ином способе доставки будет направлена вам по электронной почте. Товар будет отправлен в течение срока, указанного в выбранном вами способе доставки.

2.2. Покупка товаров на аукционе

Часть товаров магазина продается через аукцион. Как правило, это уникальные товары, созданные в единственном экземпляре.

Попасть на страницу аукциона вы можете из общего каталога товаров магазина (кнопка “Каталог” на верхней панели). Слева над категориями товаров находятся кнопки-ссылки на аукционы.

,

Также попасть на страницу аукциона можно из просмотра товаров на Главной странице, из просмотра соответствующих товаров в списке категорий товаров.

Аукцион на каждый лот длится определенное время (например, неделю или несколько дней). Дата и время аукциона указано в данных конкретного товара (лота). Если на лот была хотя бы одна ставка, и достигнута минимальная (резервная) цена продажи, то в указанный срок аукцион закрывается и победитель может приобрести выигранный товар. Если на лот не было ставок, то аукцион продлевается на следующую неделю.

Для участия в аукционе зайдите на страницу товара и сделайте ставку. Шаг ставки указан на странице товара. Ваша ставка должна быть больше, чем предыдущая ставка + шаг ставки.

Ставка первого участника аукциона должна быть не меньше начальной цены товара!

Сделанные ставки отображаются на странице товара внизу.

Вы можете купить товар с аукциона сразу за цену, указанную на кнопке “Купить за …”. В этом случае товар снимается с аукциона и продается вам без дальнейших торгов.

Если ставки на товар не превысили минимальную (резервную) цену продажи, то аукцион закрывается без победителя.

Покупка выигранного товара

После закрытия аукциона победителю придет уведомление на e-mail, указанный в профиле пользователя. Победитель должен зайти снова на страницу товара и оформить заказ на товар. Кнопка “Добавить в корзину” будет доступна только из-под учетной записи победителя аукциона. Товар добавляется в корзину и вы оформляете заказ обычным образом. Вы можете добавить в один заказ несколько выигранных товаров, а также любые другие товары.

Победитель аукциона обязан в течение 48 часов оформить заказ и оплатить выигранный товар. В случае неоплаты в срок, товар заново выставляется на аукцион. Не оплативший участник лишается права повторного участия в аукционе на данный товар.

3. Оплата

3.1. Способы оплаты

Покупатели из России, СНГ, и стран Европы могут оплатить через Яндекс-Кассу банковской картой и другими доступными в ней способами платежа (см. ниже). 

Покупатели из Америки и Канады могут оплатить через платежную систему PayPal.

В настоящее время в Магазине доступны следующие способы оплаты.


Оплата осуществляется через платежную систему Яндекс-Касса. К оплате принимаются банковские карты: Visa, Mastercard, Maestro, МИР. Банковской картой вы можете оплатить как материальные, так и электронные товары. Для оплаты при оформлении заказа выберите способ оплаты “Банковская карта через Яндекс-Кассу”. Поставьте галочку “Я принимаю условие магазина” (вы можете просмотреть условия Лицензионного Соглашения по ссылке). После этого нажмите “Подтвердить заказ”.

Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для ввода реквизитов банковской карты. Обработка данных карты осуществляется на стороне платежной системы с соблюдением всех требований безопасности. Укажите номер карты, месяц и год действия, CVC -код (указан на обратной стороне карты). Если вам нужен чек, то укажите e-mail, на который он будет отправлен. Нажмите “Заплатить”.

<Если у карты включена дополнительная защита 3D Secure, вы увидите во всплывающем окне страницу вашего банка. Подтвердите платеж кодом из СМС.

Готово. Платеж успешно завершен. Чтобы вернуться на сайт магазина, нажмите на кнопку “Вернуться в магазин”. Для электронных товаров обязательно вернитесь на сайт магазина – вы сможете сразу скачать купленные товары.

Если вы приобрели материальные товары, то информация о трек-номере почтового отправления или ином способе доставки будет направлена вам по электронной почте.


Для оплаты с кошелька Яндекс.Деньги у вас должен быть кошелек на Яндексе и вы должны быть авторизованы в своей учетной записи сервиса Яндекс.С кошелька  Яндекс.Деньги вы можете оплатить как материальные, так и электронные товары. Для оплаты при оформлении заказа выберите способ оплаты «Кошелек Яндекс.Деньги». Поставьте галочку «Я принимаю условие магазина» (вы можете просмотреть условия Лицензионного Соглашения по ссылке (на слове “условие”) или здесь. После этого нажмите «Подтвердить заказ».
Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для оплаты. Обработка данных карты осуществляется на стороне платежной системы с соблюдением всех требований безопасности. Проверьте платежные данные и нажмите «Заплатить».
Сайт Яндекс.денег может запросить у вас пароль. Это зависит от настроек безопасности вашего Яндекс.Кошелька. На номер телефона, указанный вами в настройках Яндекс.Кошелька, прийдет СМС с кодом. Укажите код в поле Пароль из СМС. Нажмите “Заплатить”.
Готово. Платеж успешно завершен. Чтобы вернуться на сайт магазина, нажмите на кнопку «Вернуться в магазин». Для электронных товаров обязательно вернитесь на сайт магазина — вы сможете сразу скачать купленные товары.
Если вы приобрели материальные товары, то информация о трек-номере почтового отправления или ином способе доставки будет направлена вам по электронной почте.

Платежная система PayPal рекомендуется для платежей из зарубежных стран. Для оплаты у вас должен быть аккаунт в системе PayPal. Создать его можно здесь.

При помощи платежной системы PayPal вы можете оплатить как материальные, так и электронные товары. Для оплаты при оформлении заказа выберите способ оплаты «PayPal». Поставьте галочку «Я принимаю условие магазина» (вы можете просмотреть условия Лицензионного Соглашения по ссылке (на слове «условие») или здесь. После этого нажмите «Дальше на PayPal».

Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для оплаты. Если вы еще не авторизовались в своей учетной записи PayPal, то укажите логин (e-mail) и пароль, Нажмите “Войти”.
Если вы заранее авторизовались в PayPal, то вы сразу будете перенаправлены на страницу оплаты. Проверьте платежные данные и нажмите “Оплатить сейчас”.
Готово. Платеж успешно завершен. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт магазина, если этого не произошло, то перейдите по ссылке “нажмите здесь”.
При покупке электронных товаров обязательно вернитесь на сайт магазина — вы сможете сразу скачать купленные товары.

Если вы приобрели материальные товары, то информация о трек-номере почтового отправления или ином способе доставки будет направлена вам по электронной почте. Товар будет отправлен в течение срока, указанного в выбранном вами способе доставки.

3.2. Отложенная оплата заказа

Если по какой-либо причине вы не смогли оплатить заказ выбранным способом, вы можете изменить способ оплаты в данных заказа в профиле пользователя или выполнить оплату позднее.

Для оплаты ранее созданного заказа вам необходимо перейти в личный кабинет (профиль) пользователя. Для этого на верхней панели нажмите на ссылку «Профиль». Ссылка доступна только после авторизации.

В личном кабинете вы увидите список разделов. Выберите раздел “Заказы”.

Для неоплаченных заказов будет доступна кнопка “Оплатить”.

Здесь вы можете выбрать новый способ оплаты или продолжить оплату выбранным ранее способом. 

4. Доставка товаров

Обратите внимание! Если по вашему региону нет доступных способов доставки в заказе, напишите на почту [email protected], свяжитесь с нами по телефону: +7 (812) 3098107 или skype: Лавка Товаров в Дорогу 

Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты!

4.1. Материальные книги и артефакты

Мы отправляем заказанные товары как в пределах России, так и в большинство зарубежных стран.

Регионы доставки:

  • Москва
  • Санкт-Петербург, Ленинградская область
  • Россия, прочие регионы
  • Доставка за рубеж

Возможные способы доставки:

  • Почта России – все регионы России, ближнее и дальнее зарубежье. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам почты России в зависимости от места доставки и веса посылки. Проверить расчет стоимости и сроков доставки вы можете здесь: http://postcalc.ru/. Срок отправки посылки после получения полной оплаты за заказ – от от 12 часов до 12 дней. Все посылки отправляются бандеролью 1 класса. Ответственность за сроки доставки почты Магазин не несет.
  • Курьерская доставка – только Москва – 500 рублей. Срок отправки посылки после получения полной оплаты за заказ – от от 12 часов до 12 дней. Все посылки отправляются курьерской доставкой. Ответственность за сроки доставки курьера Магазин не несет.
  • Доставка до метро Площадь Восстания – только Санкт-Петербург. При сумме заказа до 1500 руб – стоимость доставки 300 руб. При сумме заказа от 1500 до 5000 – стоимость доставки 100 руб. При заказе на сумму более 5000 руб – бесплатно.

Если вы приобрели материальные товары, то информация о трек-номере почтового отправления или ином способе доставки будет направлена вам по электронной почте. По вопросам доставки вы также можете связаться с нами по адресу [email protected]

4.2. Виртуальные артефакты, книги, аудио- видео и прочие материалы в электронном виде

Стоимость доставки электронных товаров – бесплатно. Ссылка для скачивания предоставляется автоматически сразу после оплаты заказа. Обратите внимание, что количество скачиваний и срок доступа к ссылке ограничены. Количество возможных скачиваний одного товара в заказе – 2 раза. Срок работы ссылки – 24 часа. Вы также можете в течение этого срока вернуться к скачиванию товара из списка заказов в профиле пользователя.

Если вы не скачали товар в течение отведенного времени, то обратитесь к администрации Магазина по e-mail [email protected] или по телефону, указанному на сайте.

Обратите внимание, что для зачисления игровых монет на ваш аккаунт в Игре их необходимо приобретать в магазине на сайте Игры:Общий магазин Игры! Для зачисления монет, купленных в Лавке напишите нам по контактному email.

поиск
Корзина
Прокрутка наверх